Conviértete en un Auditor Interno ISO 9001:2015 capaz de planificar, ejecutar, reportar y dar seguimiento a auditorías internas con enfoque de procesos y pensamiento basado en riesgos. Este curso te entrega herramientas prácticas alineadas con ISO 19011 para que puedas evaluar la conformidad y la eficacia real del Sistema de Gestión de la Calidad (SGC), generar hallazgos útiles para la Dirección y activar mejoras sostenibles en tu organización.
Aplicar ISO 9001:2015 (cláus. 4–10) para juzgar conformidad y eficacia de procesos.
Planificar auditorías internas basadas en riesgos (alcance, criterios, objetivos, agenda, muestreo).
Ejecutar entrevistas, observaciones y revisión de documentos para obtener evidencia objetiva suficiente.
Redactar y clasificar hallazgos (conformidades, observaciones y no conformidades) con redacción audit-able.
Evaluar acciones correctivas (corrección vs. acción correctiva), validar causa raíz y eficacia.
Reportar y dar seguimiento: informes claros para Dirección, cierre eficaz de no conformidades.
(Opcional) Realizar auditorías remotas/híbridas manteniendo la integridad del proceso.
Conocimientos básicos de gestión de calidad o experiencia en procesos. Recomendable (no excluyente) manejo de indicadores y documentos del SGC.
Profesionales de calidad, líderes de proceso, jefaturas operativas, consultores y personas que deban auditar o ser auditadas dentro del SGC, en organizaciones de manufactura, servicios, educación, salud, logística, sector público y más.